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Comment gérer les événements de crédits et appels en garantie en tant que gestionnaire ?

Debt Eligibility permet de tracer les événements de crédits et de gérer les appels en garantie. Dans cet article, découvrez comment gérer les déclarations effectuées par vos distributeurs.

 

1. Activer l'option et paramétrer les champs

En tant que gestionnaire, vous devez activer l'option lors du paramétrage du programme. Pour cela, rendez vous dans dans le programme souhaité > gérer le programme > paramétrage vie du prêt et activez la coche "programme avec garantie".

Ensuite, configurez les deux champs listes à disposition : 

  • Motif du défaut (exemples : faillite, fraude, défaut de paiement...)
  • Type d'événement (exemples : remboursement anticipé, changement de nature du prêt, mort du dirigeant...)

Ces deux champs sont libres, vous pouvez donc indiquer les motifs et types d'événements souhaités en fonction de vos process internes. À tout moment, vous pourrez les modifier après avoir mis le programme en pause (pensez à reprendre la distribution une fois l'action faite).

💡 Astuces :

  • Si ces champs ne sont pas configurés, les distributeurs ne pourront pas déclarer de défaut (le motif demandé à la 1ʳᵉ étape est obligatoire)
  • À partir du moment où le programme est distribué, vous ne pouvez plus désactiver l’option.

2. Réaliser un reporting 

[DE] Reporting - edition des dates liées aux évènements de crédit

À chaque période de reporting, vous pourrez enregistrer les dates liées aux événements de crédit renseignés par les distributeurs.

Pour cela, vous aurez accès à :

  • De nouveaux champs tagués "Événement de crédit" à intégrer dans vos template
  • Un nouveau fichier d'import "paiement de garantie". Vous pouvez télécharger le fichier au format Excel, il contient 5 colonnes prédéfinies :
    • Le numéro d'identification de l'objet de financement
    • Le numéro d'immatriculation du bénéficiaire
    • Le montant versé par le garant
    • La date de versement au gestionnaire d'enveloppe
    • La date de versement au distributeur

Ce fichier est à compléter au fil de l'eau sur votre serveur. Vous pourrez ensuite, en période de reporting, importer vos données en un clic dans le module.

  • Lors de l'alimentation du reporting, vous pouvez renseigner de nouvelles dates spécifiques aux événements de crédit :
    • La date de reporting du défaut
    • La date de reporting de l'appel en garantie
    • La date de paiement de garantie
    • La date de restitution au distributeur
    • La date de restitution au garant

Lorsque vous éditerez la date de paiement de garantie, celle-ci sera automatiquement indiquée sur l'interface du distributeur, dans l'espace "Vie du prêt", "paiement de garantie" de la réservation en question.