Quelles notifications reçoivent les Distributeurs sur Debt Eligibility ?

Découvrez dans cet article la liste des notifications à destination des Distributeurs sur notre application Debt Eligibility

Notification à destination des distributeurs

Les distributeurs peuvent recevoir trois notifications pendant leurs utilisations de Debt Eligibility :

• Notification 1 mois avant la date d'échéance d'une réservation :

Lorsqu'une demande de réservation est faite, une date d'échéance est calculée (en fonction de la durée de réservation paramétrée par le gestionnaire). Une fois la date d'échéance atteinte, la réservation du distributeur sera annulée.

Pour prévenir le distributeur, une notification lui sera envoyée pour chacune des réservations qu'il aura faites :

• à 30 jours de la date d'échéance
• à 2 jours de la date d'échéance

• Notification récapitulative des réservations en approche de la date d'échéance :

Cette notification est récapitulative et reçue une fois par semaine pour alerter le distributeur sur l'ensemble des réservations qui arrivent proche de la date d'échéance.

Elle prend la forme d'une liste et permet donc au distributeur d'avoir une meilleure vision des réservations nécessitant son attention.

• Notification liée à une action du gestionnaire sur une réservation :

Pour chaque réservation, le gestionnaire peut l'accepter, la renvoyer en brouillon, la mettre en attente ou la refuser.

Dès lors que le gestionnaire agit sur le statut d'une réservation, une notification est envoyée au distributeur l'ayant créée.

Cette notification indique simplement qu'une action a été faite sans la détailler. Il incombera au distributeur de suivre le lien et de se connecter à son Desk Kls pour avoir plus de détails.